Panduan Penggunaan

Langkah-langkah dalam menggunakan Sistem Pelaporan SPI USN Kolaka

Cara Membuat Laporan

1. Masuk ke Menu "Buat Laporan"

Klik tombol Buat Laporan pada halaman utama atau navigasi atas. Anda akan diarahkan ke formulir pelaporan yang aman.

2. Pilih Jenis Identitas Anda

Anda dapat memilih untuk melapor Dengan Identitas (nama, NIK, dll akan direkam untuk validasi internal yang lebih kuat) atau Anonim (semua isian data diri akan disembunyikan dan sistem akan mencatat Anda sebagai "Anonim"). Kami menjamin kerahasiaan identitas Anda sepenuhnya.

3. Isi Informasi Laporan & Kronologi

Pilih Kategori Pelanggaran yang sesuai. Tuliskan Judul Laporan yang deskriptif. Pada bagian Kronologi, sangat penting untuk menjelaskan kronologi secara jelas (mencakup kriteria: Apa, Siapa, Kapan, Di Mana, dan Bagaimana kejadian tersebut terjadi).

4. Lampirkan Bukti

Sebuah laporan tanpa bukti akan sulit ditindaklanjuti. Lampirkan file berupa Foto (JPG/PNG) atau Dokumen (PDF) sebagai bukti awal (Maksimal 5MB per file).

5. Simpan Nomor Laporan & Kode Akses

Setelah menekan tombol "Kirim Laporan", layar akan menampilkan sukses. SANGAT PENTING: Catat dan simpan Nomor Laporan (Contoh: SPI-2026-00001) dan Kode Akses (Contoh: X7P2-K9L1) karena ini satu-satunya cara Anda dapat melihat status dan berkomunikasi dengan petugas.

Cara Memantau Laporan (Cek Status)

  1. Buka halaman Cek Status dari menu atas.
  2. Masukkan Nomor Laporan dan Kode Akses rahasia Anda secara presisi.
  3. Jika valid, Anda akan melihat halaman Detail Laporan milik Anda.
  4. Di halaman tersebut, Anda bisa memantau:
    • Status terkini laporan (Baru, Diverifikasi, Diproses, dsb).
    • Timeline lengkap pergerakan laporan Anda di tangan petugas.
    • Kotak Pesan: Jika petugas membutuhkan tambahan data, mereka akan mengirim pesan di sini. Anda juga bisa membalas atau melampirkan bukti tambahan kepada petugas melalui kotak pesan tersebut.